Termes et conditions

 

termes et conditions

 

Les conditions de vente du site https://dusahel.com sont décrites ci-dessous. Avant de conclure la commande, le client doit les accepter expressément en cochant le champ correspondant.

Tous les prix sont indiqués TVA comprise.

Si demandé lors de la commande, la facture sera émise.

Toutes les commandes sont expédiées via Express Courier.

Les images des produits sont insérées à titre illustratif et ne constituent pas un élément contractuel.

Méthodes de payement:

 

Paiements - Termes et conditions

Le site https://dusahel.com permet le paiement par carte de crédit, PayPal, Satispay ou virement bancaire.

Frais de port:

 

ITALIE

  • Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50,00€.
  • Pour les commandes inférieures à 50,00€ frais d’expédition de 7,50€.

 

UE (Autriche, Albanie, Belgique, France, Allemagne, Irlande, Luxembourg, Malte, Norvège, Finlande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Espagne, Suède)

  • Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50,00€.
  • Pour les commandes inférieures à 50,00€ frais d’expédition de 12,00€.

 

LA SUISSE

  • Frais d’expédition et frais de douane de 35,00 € par commande.

 

Royaume-Uni

  • Frais d’expédition de 20,00€ par commande.

 

USA-CANADA

  • Frais d’expédition de 35,00 € par commande.
  • Livraisons gratuites pour les commandes supérieures à 150,00€.

 

Les délais de livraison:

 

ITALIE

  • Exécution dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de la commande.
  • Le délai de livraison du courrier express peut varier pour des raisons qui ne nous sont pas imputables.

 

UE

  • Expédition vers les pays de l’UE: exécution de la commande dans un délai de 7 jours ouvrables.
  • Le délai de livraison du courrier express peut varier pour des raisons qui ne nous sont pas imputables.

 

UE SUPPLÉMENTAIRE

  • Expédition vers des pays extra-UE: exécution de la commande dans un délai de 7 jours ouvrables.
  • Le délai de livraison du courrier express peut varier pour des raisons qui ne nous sont pas imputables.

Droit de rétractation:

 

Conformément au D.lgs 206/2005 et à la directive 2011/83/UE, le client/consommateur a la possibilité de résilier le contrat d’achat et de retourner la marchandise reçue, sans aucune justification, dans un délai de 14 jours ouvrables, en l’envoyant à notre entrepôt.
Si la marchandise n’a pas encore été envoyée, vous avez la possibilité de résilier le contrat en écrivant simplement un mail au service à la clientèle info@dusahel.com

Dans ce cas, l’expiration du droit de rétractation est calculée en prenant comme premier jour la réception de ce texte sous forme écrite. Cette forme ne s’applique que si l’envoi n’est pas déjà en préparation.

La marchandise doit être retournée, aux frais du client/consommateur à :

Sas Aleman Consulting
c/o Mail Boxes Etc.
Via Ettore Brambilla, 4
22063 CANTU' (CO)
Courrier électronique : info@dusahel.com

Le coût de la marchandise retournée sera effectué dans les 30 jours suivant la restitution de la marchandise et la vérification de sa conformité, sans frais supplémentaires pour le client/consommateur.

Le droit de rétractation ne peut être exercé et/ou ne sera pas effectif dans les cas suivants:

  1. marchandises retournées après la période de retour maximale.
  2. marchandises retournées ouvertes, utilisées, falsifiées, endommagées.
  3. les marchandises achetées en multipacks et retournées seulement en partie.

 

Concessionnaires :

 

I rivenditori potranno acquistare dalla pagina a loro dedicata con codici di sconto e condizioni concordate.

Per ogni ordine sarà emessa fattura.

Per i rivenditori esteri, il valore dell’ IVA  verrà scontato direttamente nel codice di sconto dedicato.

Les délais et les coûts de livraison pour les achats des revendeurs peuvent être différents de ceux préétablis et doivent toujours être fixés en accord entre les parties en fonction des besoins et de la quantité demandée.

Newsletter

 

Le site https://dusahel.com utilise le service de newsletter Mailchimp sur l’acceptation expresse du client par le biais d’une coche de l’entrée correspondante à la caisse ou, alternativement, par l’insertion directe du courrier dans le formulaire correspondant.

Pour conclure l’inscription, un e-mail est envoyé au client pour demander la confirmation.

Chat Tidio

 

Le site https://dusahel.com utilise le service de chat Tidio pour fournir des informations à la clientèle avec l’acceptation explicite des Conditions générales du site.

Politique de confidentialité

 

Prvacance Politique du site https://dusahel.com

 

Covid-19

 

Toutes les réglementations en vigueur concernant la pandémie de Covid-19 sont respectées tant dans les phases de production que de conditionnement du produit.

 

 

 

 

 

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